Venditore:
Ai sensi dell'articolo 10 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, il Titolare riporta i propri dati identificativi.

* Supporto: illuminazione StarLed .
* Indirizzo: Calle de la Bañeza, 4J, 28947, Fuenlabrada, Madrid.
* E-mail: 
* Starlediluminacion@gmail.com
* Numero di telefono di contatto: 688 575 557
* Sito web: 
* https://starlediluminacion.com

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano rigorosamente a tutte le vendite di prodotti effettuate in Spagna e in qualsiasi altro paese europeo da StarLed Iluminación a persone fisiche, giuridiche ed enti pubblici.

PREZZI
I prezzi pubblicati su https://starlediluminacion.com sono espressi in euro e sono validi salvo errori tipografici. Tutti i prezzi per la vendita diretta al pubblico sono comprensivi dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine; qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sarà automaticamente applicata ai prezzi dei prodotti in vendita. I prezzi indicati per i professionisti con tariffe speciali saranno al netto dell'IVA.

METODI DI SPEDIZIONE E TRASPORTO INTERNO

1. I prodotti acquistati saranno consegnati alla persona e all'indirizzo indicati nell'ordine.

2. Il sabato, la domenica e i giorni festivi non è prevista la partenza o la consegna degli ordini per motivi di trasporto. Le nostre consegne in Spagna continentale sono di 24 ore, tuttavia, a causa di circostanze delle compagnie di trasporto (chiusura di strade, condizioni meteorologiche, incidenti, ecc,...), in alcune occasioni e/o popolazioni la consegna può essere ritardata a 48h/72h.

3. Tuttavia, il ritardo non comporta l'annullamento dell'ordine o il risarcimento.

4. Un ordine si considera consegnato quando il corriere consegna il pacco (o i pacchi) al cliente e il cliente firma il documento di ricevuta di consegna. È responsabilità del cliente verificare le condizioni della merce al momento del ricevimento e indicare eventuali anomalie sulla bolla di consegna.

5. Possiamo spedire direttamente dall'Asia in qualsiasi paese del mondo.
Come regola generale, gli ordini vengono spediti dall'agenzia di trasporto entro 24 ore dal ricevimento del pagamento; il numero di tracking verrà inviato automaticamente al vostro account e-mail. Per alcune città 48 ore.

Per garantirvi una maggiore attenzione e un servizio migliore da parte dell'agenzia di trasporto con cui collaboriamo, tutte le spedizioni saranno assicurate. L'importo dell'assicurazione è pari a 1% della base imponibile del vostro ordine (visibile nel processo di acquisto del nostro sito web), che viene calcolato automaticamente e senza possibilità di disattivazione.

Politica di restituzione

AI FINI DELL'ACCETTAZIONE DEL RIMBORSO SI TIENE CONTO DI QUANTO SEGUE

È possibile recedere dal Contratto in qualsiasi momento entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine.

In questo caso, vi verrà rimborsato il prezzo pagato per tali prodotti.

I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

* Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e comprensivo della confezione originale. Nessun prodotto manipolato dal cliente, usato in modo improprio, rotto, ecc. sarà sostituito o accreditato, nel qual caso la garanzia decadrà. Se il prodotto è in buone condizioni, ma la scatola, la plastica o l'involucro in cui è contenuto sono in cattive condizioni, il reso non sarà accettato.

IMPORTANTE: Vi consigliamo, se notate dei danni all'imballaggio del vostro ordine, al momento della ricezione, di annotare sulla bolla di consegna del corriere la dicitura "IMBALLO DANNEGGIATO / CATTIVE CONDIZIONI, IN ATTESA DI REVISIONE", facilitando così la gestione di un eventuale successivo reclamo con l'agenzia di trasporto.

Il periodo di garanzia decorre dalla data della fattura e/o della bolla di consegna. Il periodo di garanzia si basa su anni. La garanzia non copre i costi di manodopera sostenuti per il montaggio e lo smontaggio dei prodotti.
In base a quanto stabilito nelle Condizioni di garanzia e qui di seguito riportato, l'Acquirente riceve la garanzia per un periodo di 2 anni, ad eccezione di tutti i prodotti con dissipatore di calore in materiale plastico, ai quali si applica una garanzia di 1 anno, si applicherà sempre a partire dalla data di acquisto indicata nella fattura di vendita e/o nella bolla di consegna e coprirà solo i costi di riparazione o sostituzione del prodotto, escludendo tutti i costi derivanti dal trasporto, in conformità con le norme della legge 23/2003 del 10 luglio, sulle garanzie nella vendita di beni di consumo, che prevede per il consumatore diverse opzioni. In casi particolari, i cui prodotti hanno una garanzia di 5 anni, l'acquirente riceverà questo periodo di garanzia solo se il prodotto ha chiaramente riflesso questa condizione nel nostro negozio online.

La garanzia non copre i danni causati da fattori esterni quali sbalzi o interruzioni di corrente, uso anomalo del prodotto, fuoco, acqua, tempeste elettriche, cadute accidentali o uso improprio da parte di persone o aziende non autorizzate da StarLed. La garanzia non copre l'usura o l'uso improprio delle ore, né i guasti causati da un'installazione impropria o da una manipolazione e uno stoccaggio non corretti. Guasti dovuti a usura, uso improprio e negligenza prima o durante l'uso. La garanzia non copre i reclami per la perdita naturale di luminosità o per il degrado della luminosità.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di esaminare ogni prodotto restituito da specialisti indipendenti e la garanzia sarà esentata se viene dimostrato dalle autorità competenti che la rottura è stata causata dal cliente o dall'utente, così come la rottura parziale del prodotto per forzare l'uso della garanzia per la restituzione o il rimborso del prodotto. In tal caso, i costi per dimostrare il difetto sono a carico del cliente. Per tutti gli aspetti di questa garanzia non inclusi nella presente Legge 23/2003, si applicherà il regime contenuto nella Legge 7/1996, del 15 gennaio, di regolamentazione del commercio al dettaglio.

È importante che i resi all'assistenza tecnica siano perfettamente imballati e protetti, senza adesivi o etichette sulla confezione originale dei prodotti. Nel caso in cui il prodotto arrivi presso le nostre strutture con danni attribuibili a un imballaggio o a una protezione inadeguati, la riparazione potrebbe non essere coperta dalla garanzia. A tal fine è necessario utilizzare l'imballaggio e la protezione originali. Se non ne disponete, utilizzate una scatola robusta di dimensioni sufficienti a consentire l'inserimento dell'apparecchiatura in modo sciolto e, sotto, sopra e intorno ad essa, collocate materiale protettivo sufficiente (pluriball o carta o palline di schiuma, ecc.) per evitare che l'apparecchiatura si muova all'interno della scatola. Non dimenticate di indicare sull'etichetta di spedizione il numero di fattura fornito da StarLed.